Divulgations aux consommateurs du Québec

  • Cette police couvre le coût réel du traitement que le preneur d’assurance engage pour le traitement vétérinaire de l’animal de compagnie du titulaire de la police pour des maladies et des blessures inattendues. (Voir la section 1 de la politique)
  • Les paiements des réclamations sont assujettis aux modalités de la police. Une fois que les coûts admissibles de la ou des factures auront été déterminés, la franchise choisie par les assurés sera appliquée après la coassurance de 10 %. (Voir les sections 1 et 6 de la politique.)
  • Cette politique exclut la couverture pour toute condition où des signes ou des symptômes existent avant la date d’inscription de l’animal. (Voir la section 9.B. de la politique)
  • D’autres exclusions peuvent s’appliquer. (Voir la section 9.C. de la politique) Ces exclusions comprennent les examens; les frais administratifs, les taxes et les frais d’expédition; le traitement des réclamations d’assurance et la transmission des dossiers médicaux; les maladies ou les blessures à l’animal qui découlent de l’activité intentionnelle ou imprudente du titulaire de la police; les maladies ou les blessures liées à l’élevage, à moins que le titulaire de police n’ajoute le cavalier reproducteur à la police; les procédures électives, cosmétiques ou préventives; des tests diagnostiques ou des traitements vétérinaires administrés lorsque l’animal n’a pas démontré de signes de maladie ou de blessure; l’embarquement; les frais de transport; les complications de maladies ou de blessures exclues par la police; expression de la glande anale; literie, logement, caisses, wearables ou friandises; blessures de course; animaux clonés; stérilisation ou stérilisation; infection parasitaire; crémation; la couverture facultative n’a pas été sélectionnée; les pertes résultant de réactions nucléaires ou d’armes chimiques; et les pertes découlant de la guerre ou de l’insurrection.
  • Les périodes d’attente de la police s’appliquent, à moins d’y renoncer par endossement. (Voir la section 9.A. de la politique))
    1. Cette politique prévoit une période d’attente de 30 jours pour les maladies.
    2. Cette politique contient une période d’attente de 5 jours pour les accidents.
  • Cette police ne réduit pas la couverture ou n’augmente pas les primes en fonction de l’historique des réclamations de l’assuré.
  • L’affection préexistante est définie comme suit : « Toute affection pour laquelle un vétérinaire a fourni des conseils médicaux, pour laquelle l’animal a reçu un traitement ou pour laquelle l’animal a présenté des signes ou des symptômes conformes à l’affection énoncée avant la date d’entrée en vigueur d’une police d’assurance pour animaux de compagnie ou pendant toute période d’attente. »
  • En vertu de l’article 64 de la Loi sur les assureurs, les titulaires de police ont le droit d’annuler leurs polices achetées sur le site Web pendant 10 jours.
  • En vertu de l’article 20 de la Loi sur la distribution, les titulaires de police ont le droit, dans 10 jours, d’annuler leurs contrats d’assurance s’ils sont signés en même temps qu’un autre contrat.
  • Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter un exemple de politique. Lors de l’inscription, cette politique sera envoyée par courriel au titulaire de la police et disponible sur le portail des membres trupanion.
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