Informations et conditions d’utilisation de Trupanion Underwriter and Licensing

Acceptation des conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 1 mars 2021
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Trupanion se réserve le droit de modifier les présentes Conditions d’utilisation à tout moment. L’utilisation continue du site Web par vous constituera votre acceptation de toute révision des conditions d’utilisation. S’il vous plaît vérifier cette page régulièrement.

Accès au site Web

Trupanion se réserve le droit de retirer ou de modifier le site Web et tout service ou matériel que nous fournissons sur le site Web, à notre seule discrétion et sans préavis.

Nous ne serons pas responsables si, pour quelque raison que ce soit, tout ou partie du site Web est indisponible à tout moment pour toute période. De temps à autre, nous pouvons restreindre l’accès à certaines parties du site Web, ou à l’ensemble du site Web, aux utilisateurs, y compris les utilisateurs enregistrés.

Utilisations interdites

Vous ne pouvez utiliser le site Web qu’à des fins légales et conformément aux présentes conditions d’utilisation. Vous acceptez de ne pas utiliser le site Web :

• De toute manière qui viole toute loi ou réglementation fédérale, étatique, locale ou internationale applicable, y compris, sans s’y limiter, toute loi concernant l’exportation de données ou de logiciels vers et depuis les États-Unis ou d’autres pays ;
• pour usurper l’identité ou tenter d’usurper l’identité de Trupanion, d’un employé, d’un entrepreneur ou d’un agent de Trupanion, d’un autre utilisateur ou de toute autre personne ou entité, y compris, sans s’y limiter, en utilisant des adresses e-mail (ou des noms d’utilisateur) associées à l’un des éléments mentionnés ci-dessus ;
• pour transmettre ou obtenir l’envoi de tout matériel publicitaire ou promotionnel, y compris tout « courrier indésirable », « chaîne de lettres », « pourriel » ou toute autre sollicitation similaire ; et/ou
• pour s’engager dans toute autre conduite qui restreint ou inhibe l’utilisation ou la jouissance du site Web par quiconque, ou qui, tel que déterminé par nous, peut nuire à Trupanion ou aux utilisateurs du site Web ou les exposer à la responsabilité.

De plus, vous acceptez de ne pas :

• Utiliser le site Web d’une manière qui pourrait désactiver, surcharger, endommager ou altérer le site Web ou interférer avec l’utilisation du site Web par toute autre partie, y compris sa capacité à s’engager dans des activités en temps réel via le site Web ;
• utiliser un robot, une araignée ou tout autre dispositif, processus ou moyen automatique pour accéder au site Web à quelque fin que ce soit, y compris la surveillance ou la copie de tout matériel sur le site Web ;
• utiliser tout appareil, logiciel ou routine qui interfère avec le bon fonctionnement du site Web ;
• utiliser tout processus manuel pour surveiller ou copier tout matériel sur le site Web, ou à toute autre fin non expressément autorisée dans les présentes conditions d’utilisation, sans le consentement écrit préalable de Trupanion ;
• introduire des virus, des chevaux de Troie, des vers, des bombes logiques ou tout autre matériel malveillant ou technologiquement nuisible ;
• tenter d’obtenir un accès non autorisé, d’interférer avec, d’endommager ou de perturber toute partie du site Web, le serveur sur lequel le site Web est stocké ou tout serveur, ordinateur ou base de données connecté au site Web ; et/ou
• tenter autrement d’interférer avec le bon fonctionnement du site Web.

Recours à l’information affichée

Les informations présentées sur ou via le site Web sont mises à disposition uniquement à des fins d’information générale. Nous ne garantissons pas l’exactitude, l’exhaustivité ou l’utilité des informations. Toute confiance que vous accordez à ces informations est strictement à vos propres risques. Nous déclinons toute responsabilité découlant de toute confiance accordée à ces documents par vous ou tout autre visiteur du site Web, ou par toute personne qui pourrait être informée de son contenu.

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Signatures électroniques

Pour certaines activités sur le site Web, Trupanion peut autoriser l'« accès en ligne », y compris la possibilité d’utiliser un ordinateur personnel équipé d’une connexion active à un fournisseur de services Internet pour accéder à vos comptes et politiques Trupanion, et d’effectuer certaines transactions telles que disponibles (maintenant ou à l’avenir, selon le cas).

Dans le cadre de ces activités en ligne,

Services de mise à jour des paiements

Notre service de facturation tiers reçoit le statut de compte de carte mis à jour, y compris l’annulation du compte de carte et les modifications du numéro de carte et / ou des dates d’expiration de la part des émetteurs de cartes de paiement. Nous utilisons ces informations pour poursuivre votre service de manière transparente dans le cas où vous avez une mise à jour de votre carte de paiement. Les cartes de paiement émises par certaines banques ne sont pas admissibles à ce service et les membres doivent vérifier auprès de leurs émetteurs de cartes pour déterminer l’admissibilité à ce service ou pour se retirer de ce service.

Liens vers le site Web et les fonctionnalités des médias sociaux

Vous pouvez créer un lien vers la page d’accueil de Trupanion, à condition que vous le fassiez d’une manière équitable, en conformité avec toutes les lois, règles et réglementations applicables, et ne nuisé pas à notre réputation ; à condition que vous ne devions pas établir de lien de manière à suggérer toute forme d’association, d’approbation ou d’approbation de notre part sans notre consentement écrit exprès.

Vous pouvez utiliser les fonctionnalités du site Web uniquement telles qu’elles sont fournies par nous, et uniquement en ce qui concerne le contenu avec lequel elles sont affichées.

Nous pouvons désactiver toutes ou partie des fonctionnalités du site Web et des liens à tout moment sans préavis, à notre seule discrétion.

Exclusion de garantie

Le contenu et le matériel du site Web sont fournis « tels quels » et sans représentations ou garanties d’aucune sorte, expresse ou implicite. Trupanion décline expressément toute garantie, expresse ou implicite, à l’égard du site Web, y compris, mais sans s’y limiter, les garanties implicites de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier et d’absence de contrefaçon. Trupanion ne garantit ni ne déclare que les fonctions ou les opérations du site Web seront ininterrompues ou exemptes d’erreurs, que les défauts seront corrigés ou que le site Web, ses serveurs ou tout courriel envoyé par Trupanion sont exempts de virus ou d’autres composants nuisibles.

Les informations, les logiciels de produits ou les descriptions de services publiés sur le site Web ou un site Web lié peuvent inclure des inexactitudes ou des erreurs typographiques. Trupanion décline toute responsabilité pour de telles erreurs et ne garantit ni ne déclare que le contenu du site Web ou d’un site Web lié est mis à jour ou complet. Trupanion n’a aucune obligation de mettre à jour tout contenu sur le Site Web et peut modifier ou améliorer le Site Web à tout moment sans préavis.

Ce qui précède n’affecte aucune garantie qui ne peut être exclue ou limitée en vertu de la loi applicable.

Limitation de responsabilité

Trupanion ne sera pas responsable des blessures, pertes, réclamations ou dommages, ni des dommages indirects, accessoires spéciaux ou consécutifs de quelque nature que ce soit, qu’ils soient fondés sur un contrat, un délit civil, une responsabilité stricte ou autre, qui découlent (a) de l’utilisation ou de l’incapacité d’utiliser le site Web ou le contenu du site Web, ou (b) à moins qu’ils ne résultent de la négligence grave ou d’actions intentionnelles de Trupanion, l’accès non autorisé ou la modification de vos transmissions de données, même si Trupanion a été informé de la possibilité de tels dommages.

Ce qui précède n’affecte aucune responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée en vertu de la loi applicable.

Applicabilité

Si une disposition des présentes Conditions d’utilisation est jugée invalide, illégale ou inapplicable pour quelque raison que ce soit, la disposition invalide, illégale ou inapplicable sera séparable des dispositions restantes. De telles dispositions invalides, illégales ou inapplicables n’affecteront pas la validité ou l’applicabilité des dispositions restantes.

Questions de compétence

Trupanion ne fait aucune déclaration selon laquelle tous les produits et services d’assurance sur le site Web sont appropriés ou disponibles pour une utilisation dans votre juridiction. Certains produits et services d’assurance peuvent ne pas être disponibles dans toutes les juridictions. Si vous choisissez d’accéder au site Web, vous le faites de votre propre initiative et êtes responsable du respect de toutes les lois, règles et réglementations locales, étatiques et fédérales applicables.

Soumissions des visiteurs

Toutes les communications initiées par vous (également définies ici comme un « visiteur ») et faites vers ou via toute partie du site Web qui permettent le téléchargement de questions, de commentaires ou d’autres documents sont par les présentes considérées comme des « soumissions de visiteurs »

Si vous faites une soumission de visiteur, vous acceptez de respecter les conditions énoncées dans les présentes. Les Soumissions des visiteurs ne contiendront aucun contenu illégal, indécent, blasphématoire (directement ou indirectement par le biais de mots, de lettres, d’expressions, de terminologie partiellement obscurcis, etc.), menaçant, diffamatoire, désobligeant, contraire à la Politique de confidentialité de Trupanion ou autrement préjudiciable à Trupanion ou à tout autre tiers (y compris tout matériel ou matériel contrefait qui prétend ou inclut réellement des informations personnelles sur d’autres personnes) ; et qui ne consistera pas en ou n’invoquera pas de code logiciel malveillant, ne constituera pas de sollicitation commerciale (sauf si elle est pré-approuvée par Trupanion), consistera principalement en une sollicitation, sera de nature politique, ou similaire. Lorsqu’une adresse e-mail est requise pour télécharger des soumissions de visiteurs, vous acceptez d’utiliser une adresse e-mail valide et de déclarer que vous êtes la personne identifiée par l’adresse. Si vous souhaitez soumettre des documents sur le site Web, il vous est interdit de vous faire passer pour une autre personne ou entité, ou d’induire en erreur quant à l’origine de la soumission du visiteur.

Les soumissions des visiteurs seront considérées comme non confidentielles et non exclusives. Les Soumissions des visiteurs deviennent la propriété de Trupanion et vous accordez à Trupanion un droit non exclusif, libre de redevances, perpétuel, irrévocable, entièrement transférable, sous-liceversable et cessible d’utiliser, d’éditer, de modifier, d’adapter, de traduire, de modifier et de reformater les Soumissions des visiteurs selon le cas et à quelque fin que ce soit, n’importe où dans le monde, y compris sous les formes qui peuvent constituer de la publicité et / ou d’autres marketing. Si vous soumettez une soumission de visiteur, vous accordez également à Trupanion le droit non exclusif de demander l’enjoination et d’éventuels dommages-intérêts de tout tiers qui utilise autrement les soumissions des visiteurs d’une manière non autorisée ou par la reproduction non autorisée de toute soumission de visiteur. Si vous faites une Soumission visiteur, vous déclarez et garantissez à Trupanion que vous possédez ou contrôlez tous les droits sur la Soumission du Visiteur et que vous avez le droit d’accorder la propriété et la licence ci-dessus à Trupanion.

Les Soumissions de visiteurs utilisées, affichées ou propagées par Trupanion ou d’autres personnes autorisées par Trupanion à utiliser les Soumissions des Visiteurs peuvent vous être attribuées, sauf si vous avez expressément demandé l’anonymat. Trupanion se réserve le droit de choisir parmi les soumissions des visiteurs le matériel le plus approprié à utiliser, sous réserve de la seule discrétion et du jugement de Trupanion. Trupanion se réserve par ailleurs le droit de supprimer les soumissions des visiteurs du site Web conformément à sa discrétion et à son jugement, mais ne maintient aucune obligation de le faire.

Les visiteurs acceptent également de ne pas redistribuer, ou reproduire ailleurs, les Soumissions des visiteurs de quelque manière ou dans quelque média que ce soit, y compris la nouvelle soumission ou la republiation de toute Soumission de Visiteur sur tout autre site non affilié à Trupanion.

Courriels aux adresses Trupanion

Le système de messagerie Trupanion est un système de messagerie privé destiné uniquement aux fins autorisées par Trupanion. Vous n’êtes pas autorisé à envoyer de nombreux courriels commerciaux non sollicités à une adresse électronique se terminant par @Trupanion.com. Trupanion se réserve le droit de prendre les mesures nécessaires pour empêcher l’utilisation abusive de son système de messagerie par des parties non autorisées.

Trupanion SMS Rappels

Conditions générales de Trupanion pour 878738

Les termes et conditions suivants s’appliquent aux rappels par SMS Trupanion. En entrant votre numéro de téléphone mobile, vous reconnaissez que vous participez au programme Trupanion Reminders et que vous avez lu et accepté les termes et conditions énoncés pour cette campagne. Msg & Les débits de données peuvent s’appliquer. La fréquence des rappels de trupanion peut varier. Les utilisateurs de Trupanion peuvent se désinscrire en envoyant un SMS STOP à 878738. Pour obtenir de l’aide, les utilisateurs de Trupanion peuvent envoyer un SMS à HELP pour 878738 ou nous appeler au 888.733.2685.

Disponible sur les transporteurs participants seulement. Trupanion travaille avec les opérateurs suivants : Alltel, AT&T, Boost, Sprint, T-Mobile®, Verizon Wireless, Virgin Mobile USA et U.S. Cellular. T-Mobile® n’est pas responsable des messages retardés ou non livrés. Vous comprenez et acceptez expressément que votre participation à la campagne Trupanion Reminders est uniquement à vos propres risques. Le service est fourni « tel quel » et « tel que disponible ».

Zones/mots de passe sécurisés

Certaines parties du site Web peuvent être restreintes et nécessiter une autorisation d’accès. L’utilisation ou l’accès non autorisé à de telles zones est interdit. L’utilisation ou la tentative d’utilisation ou de tentative non autorisée de ces zones ou l’accès à ces zones peut entraîner des poursuites pénales et / ou civiles. Les tentatives d’accès à ces zones sans autorisation peuvent être consultées, surveillées et enregistrées, et toute information obtenue peut être donnée aux organismes d’application de la loi dans le cadre de toute enquête ou poursuite d’activités criminelles possibles dans ce système. Si vous n’êtes pas un utilisateur autorisé de ces zones ou si vous ne consentez pas à une surveillance continue, vous ne devriez pas tenter d’accéder à ces zones. L’une des conditions de votre utilisation du site Web est que toutes les informations que vous fournissez sur le site Web sont correctes, à jour et complètes. Vous acceptez que toutes les informations que vous fournissez pour vous inscrire sur le site Web ou autrement, y compris, mais sans s’y limiter, par l’utilisation de toute fonctionnalité interactive sur le site Web, sont régies par la politique de confidentialité de Trupanion, et vous consentez à toutes les actions que nous prenons à l’égard de vos informations conformément à la politique de confidentialité de Trupanion.

Si vous êtes un utilisateur autorisé d’une zone réglementée, vous êtes responsable de maintenir la sécurité / confidentialité de votre mot de passe. NE PARTAGEZ VOTRE MOT DE PASSE AVEC PERSONNE. Vous devez faire preuve d’une prudence particulière lorsque vous accédez à votre compte à partir d’un ordinateur public ou partagé afin que d’autres personnes ne soient pas en mesure de voir ou d’enregistrer votre mot de passe ou d’autres informations personnelles. Trupanion ne vous demandera pas votre mot de passe. Si vous savez ou soupçonnez que votre mot de passe a été compromis, modifiez votre mot de passe immédiatement. Si vous soupçonnez une activité non autorisée liée à votre compte, vous devez contacter Trupanion. Trupanion ne sera pas responsable si vous ne sécurisez pas correctement votre mot de passe ou si vous choisissez de partager votre mot de passe avec quelqu’un d’autre. Afin de protéger vos renseignements personnels, Trupanion vous encourage à changer votre mot de passe tous les six mois.

Nous avons le droit de désactiver tout nom d’utilisateur, mot de passe ou autre identifiant, qu’il soit choisi par vous ou fourni par nous, à tout moment, à notre seule discrétion pour quelque raison que ce soit ou sans raison, y compris si, à notre avis, il y a eu violation d’une disposition des présentes Conditions d’utilisation ou de la Politique de confidentialité de Trupanion.

Soumissions/couvertures d’assurance

Tous les devis générés par le site Web sont des estimations basées sur les informations que vous avez fournies et ne constituent pas un contrat, un cartable ou un accord pour étendre la couverture d’assurance et sont susceptibles d’être modifiés à tout moment. Votre devis peut différer du montant final de votre prime due, par exemple, au temps qui s’est écoulé entre le devis et votre demande de police ou si les renseignements que vous fournissez sur votre demande de police diffèrent de ceux qui ont été fournis pour le devis. Les soumissions sont fournies par American Pet Insurance Company (É.-U.), qui est la propriété exclusive de Trupanion, Inc., et par Accelerant General Insurance Company (Canada).

Toutes les descriptions de couverture fournies sur le site Web sont des descriptions générales des couvertures disponibles et ne constituent pas une déclaration de contrat. Pour obtenir une couverture, vous devez soumettre une demande à Trupanion. Toutes les demandes sont assujetties à l’approbation de la souscription. Les couvertures et la disponibilité peuvent varier selon l’État ou la province ; et des limites de couverture minimales supplémentaires peuvent être disponibles dans votre état. Pour plus d’informations, veuillez contacter un agent Trupanion.

Possibilités d’emploi

>Trupanion s’engage à respecter les principes de l’égalité des chances en matière d’emploi. Les candidatures sont prises en compte pour tous les postes sans égard à la race, au sexe, à l’orientation sexuelle, à l’origine ethnique, à la religion, à l’origine nationale, à l’âge, au handicap (à condition que ce handicap puisse être raisonnablement pris en compte) ou à tout autre statut protégé par la loi applicable. Trupanion encourage tous les candidats qualifiés à postuler.

Différends

TOUTES LES RÉCLAMATIONS OU LITIGES DÉCOULANT DE OU LIÉS AUX PRÉSENTES CONDITIONS D’UTILISATION ENTRE VOUS ET TRUPANION ET/OU LEURS DIRIGEANTS, ADMINISTRATEURS, EMPLOYÉS, AGENTS, AYANTS DROIT, SOCIÉTÉS AFFILIÉES, SOCIÉTÉS MÈRES ET FILIALES RESPECTIFS SERONT SOUMIS À UN ARBITRAGE EXÉCUTOIRE ET PRÉSIDÉS PAR UN ARBITRE CHOISI PAR L’AMERICAN ARBITRATION ASSOCIATION, ET SERONT RÉSOLUS EXCLUSIVEMENT ET DÉFINITIVEMENT PAR ARBITRAGE EXÉCUTOIRE À SEATTLE, WASHINGTON, LES COÛTS D’UN TEL ARBITRAGE ÉTANT PARTAGÉS ÉGALEMENT PAR LES DEUX PARTIES.

Renonciation aux droits de recours collectifs

DANS TOUT LITIGE, NI VOUS NI AUCUNE AUTRE PERSONNE N’EZ LE DROIT DE JOINDRE OU DE CONSOLIDER DES RÉCLAMATIONS PAR OU CONTRE D’AUTRES SOCIÉTÉS AFFILIÉES OU PERSONNES, OU D’ARBITRER TOUTE RÉCLAMATION EN TANT QUE REPRÉSENTANT OU RECOURS COLLECTIF OU EN QUALITÉ DE PROCUREUR GÉNÉRAL PRIVÉ. VOUS RECONNAISSEZ QUE VOUS RENONCEZ À VOS DROITS DE< DE PARTICIPER À UN RECOURS COLLECTIF OU À UN RECOURS REPRÉSENTATIF À L’ÉGARD D’UNE TELLE RÉCLAMATION.

Droits de propriété intellectuelle

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