Magasiner pour une assurance pour animaux de compagnie : 10 questions à poser avant d’acheter

Votre animal de compagnie est le meilleur, et ils méritent les meilleurs soins ! Bien sûr, il est plus facile de dire cela lorsque vous n’êtes pas confronté à une facture vétérinaire massive. Comme trop de propriétaires d’animaux de compagnie le découvrent année après année, une seule blessure ou maladie surprise peut conduire à des décisions déchirantes.

Avec le bon plan d’assurance pour animaux de compagnie en place, cependant, vous n’avez pas à choisir entre votre budget et ce qui est le mieux pour la santé de votre copain. Cela dit, le monde de l’assurance pour animaux de compagnie est souvent déroutant, et toutes les polices ne sont pas égales.

Vous vous demandez par où commencer ? Poser ces questions tout en explorant vos options vous aidera à affiner le type de couverture qui convient le mieux à votre budget et aux besoins de santé de votre animal.

10 questions d’achat d’assurance pour animaux de compagnie qui valent la peine d’être posées

Le meilleur moment pour acheter une assurance pour animaux de compagnie est lorsque votre animal est encore jeune et peut tirer le meilleur parti de sa couverture pour le reste de sa vie. Cela dit, décider d’un fournisseur d’assurance pour animaux de compagnie est un voyage, pas une course. Évitez de perdre du temps sur un mauvais fournisseur en comparant vos options et en posant ces questions dès le départ :

1. Est-ce que je veux une couverture de bien-être ou une assurance médicale ?

Lorsque vous explorez des plans d’assurance pour animaux de compagnie potentiels, l’une des principales choses que vous devrez déterminer dès le début est de savoir si vous voulez une couverture de bien-être ou une assurance médicale. Il existe de très grandes différences entre ces deux types de régimes, et de nombreux fournisseurs d’assurance pour animaux de compagnie ne fournissent que l’un ou l’autre.

Couverture de bien-être

La couverture de bien-être ou « plans de rabais pour la santé des animaux de compagnie » rembourse les procédures couvertes communes et les soins vétérinaires de base, soit en totalité, soit à un coût réduit après le paiement de frais annuels ou mensuels. Les plans de bien-être / rabais ne couvrent généralement pas les coûts de soins vétérinaires plus importants (comme les chirurgies) ou les maladies ou blessures inattendues.

Il convient de noter que la couverture de bien-être semble généralement plus abordable en surface. Cependant, cela n’aidera pas si votre animal a besoin d’un traitement majeur - ce qui signifie que vous pourriez payer plus de votre poche plus tard.

Assurance médicale

L’assurance médicale pour animaux de compagnie est généralement plus complète que la couverture de bien-être et couvre les maladies et les blessures surprises. Parce qu’il est destiné à des coûts de soins vétérinaires plus importants et non routiniers, l’assurance médicale complète s’accompagne souvent d’un prix plus élevé à l’avance. Mais en ne couvrant pas les coûts courants que les propriétaires d’animaux de compagnie peuvent budgétiser pour eux-mêmes, ces plans facilitent la distribution aux animaux de compagnie de traitements majeurs au besoin.

2. Quelles sont les conditions couvertes ?

Vous pensez peut-être savoir ce qui sera couvert simplement en choisissant un plan de bien-être ou une couverture médicale. Cependant, les fournisseurs d’assurance ont leurs propres règles sur les conditions qui sont et ne sont pas couvertes. Par exemple, de nombreux assureurs ne couvrent pas la dysplasie de la hanche alors que d’autres le font.

Il convient de noter ici que la majorité des fournisseurs d’assurance pour animaux de compagnie ne couvrent pas les conditions préexistantes (tout ce qui est diagnostiqué avant votre inscription).

3. Est-ce important pour moi de choisir mon propre vétérinaire ?

L’obtention d’une couverture chez votre vétérinaire préféré dépend du régime d’assurance pour animaux de compagnie que vous choisissez. De nombreux cabinets vétérinaires offrent leurs propres plans internes de couverture de bien-être, tandis que certains fournisseurs d’assurance peuvent avoir des partenariats avec certaines chaînes d’hôpitaux.

Si cela ne vous dérange pas de ne pas pouvoir choisir votre propre vétérinaire, alors ces options peuvent être très bien. Cependant, de nombreux parents d’animaux de compagnie passent à l’estime qu’avoir la liberté d’emmener votre animal de compagnie n’importe où est crucial pour lui obtenir les meilleurs soins vétérinaires (sans oublier que c’est souvent plus pratique pour vous !)

Trupanion est un fournisseur international d’assurance pour animaux de compagnie qui permet aux propriétaires d’animaux de compagnie d’aller chez n’importe quel vétérinaire agréé. La couverture n’est pas limitée ou réduite en fonction de l’endroit où les animaux de compagnie reçoivent des soins , que ce soit par l’intermédiaire d’un vétérinaire local, d’une clinique d’urgence ou d’un spécialiste.

4. À quoi ressemble mon budget ?

Une grande partie de la propriété responsable des animaux de compagnie consiste à intégrer les coûts de soins de base de votre copain dans vos dépenses de routine. Mais lorsque des maladies ou des blessures inattendues frappent, le budget de votre animal de compagnie peut rapidement dérailler. C’est pourquoi la couverture d’assurance pour animaux de compagnie est une bonne idée en premier lieu, mais cela signifie également que vous devrez décider dès le départ combien vous êtes prêt à dépenser pour cela.

La vérité est que ces coûts varient considérablement d’un assureur à l’autre et dépendent de tout, de l’âge et de la race de votre animal à ses antécédents de santé et à son emplacement. C’est une bonne idée de comparer les devis, mais il est également important de garder à l’esprit que les plans avec les coûts initiaux les plus bas peuvent être trompeurs. Certaines compagnies d’assurance pour animaux de compagnie peu coûteuses maintiennent les coûts bas (au moins à l’avance) en faisant ce qui suit :

• Prix d’anniversaire - vos tarifs mensuels commencent bas, mais augmentent chaque fois que votre animal vieillit une autre année.
• Politiques qui sont réinitialisées chaque année (les affections récemment diagnostiquées deviennent préexistantes au moment du renouvellement et ne sont plus couvertes).
• Limites de couverture strictes. Les parties nécessaires des soins de votre animal de compagnie – comme les tests diagnostiques, les médicaments, les chirurgies, etc. – peuvent ne pas être incluses dans votre police.

En d’autres termes, lisez toujours les petits caractères des plans potentiels tout en déterminant votre budget.

5. La race de mon animal de compagnie est-elle couverte ?

Différentes races sont prédisposées à certains types de maladies ou de blessures. Par exemple, les corgis, les bergers allemands ont une plus grande probabilité de développer une dysplasie de la hanche. Ces statistiques ont amené de nombreuses compagnies d’assurance pour animaux de compagnie à imposer des limites strictes à certaines races de chiens. Certains assureurs ont même des races sur liste noire qu’ils ne couvriront pas du tout.

Avec Trupanion, tous les chiens et chats jusqu’à l’âge de 14 ans peuvent être inscrits, quelle que soit leur race.

6. Comment puis-je déposer une réclamation ?

L’intérêt d’avoir une couverture d’assurance pour animaux de compagnie est d’avoir un soutien financier pour les soins vétérinaires de votre animal de compagnie. Cela dit, le processus de dépôt d’une réclamation d’assurance et d’obtention de ce soutien peut ajouter du stress à la situation si elle est trop compliquée. Vous devrez peut-être passer par plusieurs étapes, y compris des appels téléphoniques et le remplissage de formulaires. Certains fournisseurs exigent également des formulaires spéciaux remplis par votre vétérinaire. Il est courant que le traitement des demandes prenne des jours, voire des semaines.

Ce qui est important, c’est que vous trouviez une entreprise avec une méthode qui vous convient. Trupanion offre plusieurs options pour plus de commodité, y compris le dépôt d’une réclamation en ligne, par e-mail ou par courrier postal régulier. Dans la plupart des cas, les demandes sont traitées dans les 24 heures. Et si votre vétérinaire l’accepte, Trupanion peut même payer la facture de votre animal directement à la caisse de votre rendez-vous.

En parlant de cela...

7. Le fournisseur d’assurance pour animaux de compagnie peut-il payer mon vétérinaire directement ?

La plupart des fournisseurs d’assurance maladie pour animaux de compagnie fonctionnent selon un modèle de remboursement standard - vous paierez votre vétérinaire tout en vérifiant le rendez-vous de votre animal de compagnie, déposerez une réclamation auprès de votre assureur, puis attendrez d’obtenir un chèque pour les coûts couverts envoyés à votre façon.

Cependant, certains fournisseurs d’assurance sont en train de changer cette pratique traditionnelle. Par exemple, Pets Best Pet Health Insurance offre la possibilité de demander à votre vétérinaire de remplir un formulaire de décharge de remboursement (s’il y accepte), que vous enverrez ensuite avec votre réclamation. Une fois approuvé, Pets Best paiera le vétérinaire.

Trupanion est en attendant unique en étant en mesure de payer les cliniques vétérinaires et les hôpitaux pour animaux participants dès que vous prenez le départ du rendez-vous de votre animal de compagnie. Vous pouvez savoir quels hôpitaux acceptent le paiement de Trupanion directement ici.

8. Y a-t-il des limites de paiement ?

Les compagnies d’assurance pour animaux de compagnie imposent souvent des limites au nombre de paiements ou au montant total du remboursement autorisé sur chaque police. Ces limites sont généralement annuelles, bien que dans certains cas, elles puissent être pour la vie d’un animal de compagnie.

Regardez toujours d’emblée ces détails afin d’éviter les mauvaises surprises. Si vous ne voulez pas de limites de paiement, Trupanion est une bonne option - les membres obtiennent des paiements illimités sur tous les coûts vétérinaires éligibles.

9. Quelles sont les heures de service à la clientèle ?

Même lorsque vous êtes le parent d’animal le plus prudent, il est impossible de dire quand ou où une situation de santé grave pourrait frapper. Après tout, les accidents et les maladies n’attendent pas quand c’est nécessairement « pratique » pour vous. Dans cet esprit, c’est une bonne idée de choisir un fournisseur d’assurance pour animaux de compagnie qui offre un accès facile au service à la clientèle.

Pour de nombreuses entreprises, le service client en direct n’est disponible que pendant les heures d’ouverture désignées (qui sont généralement affichées sur leur site Web). Certains peuvent seulement offrir le chat en ligne avec un bot ou un e-mail en dehors de ces heures, après quoi vous devrez attendre qu’une personne vous réponde.

L’équipe de service à la clientèle de Trupanion est quant à elle toujours disponible 24/7, tous les jours de l’année.

10. Puis-je conserver la couverture de mon animal de compagnie si je déménage ?

La plupart des compagnies d’assurance pour animaux de compagnie n’opèrent que dans des États ou des régions spécifiques, il est donc utile de savoir si vous serez en mesure de continuer à couvrir si vous déménagez. Tout comme vous devrez peut-être changer vos autres polices d’assurance (comme l’automobile, la maison et la santé), vous devrez peut-être également changer d’assurance pour animaux de compagnie.

Si vous déménagez dans un avenir immédiat , comme dans des semaines ou des mois , il est probablement préférable de vous inscrire à la couverture lorsque vous avez votre nouvelle adresse. Si vous ne savez pas quand vous allez déménager, mais que vous pensez que c’est une possibilité, contactez vos fournisseurs d’assurance pour animaux de compagnie potentiels et demandez où ils offrent une couverture ainsi que comment ils gèrent les changements d’adresse.

Acheter une assurance pour animaux de compagnie : la connaissance est la clé

Magasiner pour la meilleure assurance pour animaux de compagnie pour votre animal de compagnie et votre budget peut sembler accablant, mais obtenir autant d’informations que possible sur vos options vous aidera à vous sentir confiant dans votre décision. Lorsque vous inscrivez votre animal de compagnie à une couverture qui correspond à ses besoins de santé et à votre budget, vous pouvez être tranquille en sachant que vous venez de faire un grand pas dans la protection de l’avenir de votre copain.

Pour en savoir plus sur l’assurance maladie pour animaux de compagnie et son fonctionnement, consultez ces FAQ sur l’assurance pour animaux de compagnie.