Un jalon de l’assurance pour animaux de compagnie : Trupanion paie plus de 3 milliards de dollars en réclamations

Chef de file de longue date dans l’industrie de l’assurance pour animaux de compagnie, Trupanion a franchi une nouvelle étape importante. En date du 21 novembre 2024, plus de 3 milliards de dollars américains en factures vétérinaires ont été payés !

C’est beaucoup de chiens et de chats qui reçoivent un traitement vétérinaire important. Après tout, le paiement des soins vétérinaires , en particulier lorsqu’il s’agit de maladies et de blessures inattendues , est un défi continu auquel sont confrontés les propriétaires d’animaux de compagnie partout en Amérique du Nord. Alors que les parents de chiens et de chats peuvent souvent prévoir un budget sûr pour les soins vétérinaires de routine comme les examens et les vaccins, il est impossible de prédire quand les accidents et les maladies surprises se produiront, encore moins combien ils coûteront à traiter.

« Trupanion existe pour aider les parents d’animaux de compagnie à prendre soin de leur animal de compagnie sans avoir à se soucier du coût des soins », a déclaré le PDG et président de Trupanion, Margi Tooth, dans un communiqué. « Le fait de franchir 3 milliards de dollars en réclamations payées est une énorme reconnaissance du problème que nous résolvons et souligne l’importance croissante de l’assurance médicale pour animaux de compagnie. »

Avec des fournisseurs comme Trupanion qui les protègent, plus de chiens et de chats sont en mesure d’obtenir les soins dont ils ont besoin. Voici ce qui a entraîné le paiement de 3 milliards de dollars en réclamations d’assurance pour animaux de compagnie et comment Trupanion continue de jouer un rôle important dans l’avenir de la santé des animaux de compagnie.

Décomposer les chiffres

Vous vous demandez à quoi ressemblent 3 milliards de dollars en réclamations d’assurance pour animaux de compagnie payées ? Au cours des deux dernières décennies, Trupanion a traité plus de 11 millions de factures vétérinaires soumises par les membres. Au cours de cette période, la réclamation la plus élevée jamais versée pour un chien était de 157 956,27 $, tandis que la réclamation de chat la plus élevée était de 53 592,86 $. Le coût moyen des réclamations individuelles pour tous les animaux de compagnie était de 444,67 $.

Il a fallu 20 ans pour verser 1 milliard de dollars, et les choses n’ont fait que s’accélérer au cours des années qui ont suivi. Après avoir dépassé les 2 milliards de dollars de réclamations payées en janvier 2023, Trupanion a atteint une moyenne de 1,5 million de dollars payés par jour. Cela s’est décomposé en moyennes de 5 388 réclamations par jour et de 4 réclamations payées par minute !

Tous les montants de cet article sont indiqués en USD. Avec ses sièges sociaux à Seattle et à Vancouver, Trupanion dessert tous les États-Unis et le Canada.

Revendications communes

L’équipe de Trupanion a acquis des informations uniques supplémentaires sur ses décennies de traitement des allégations santé des animaux de compagnie. Bien que les risques pour la santé varient d’un animal de compagnie à l’autre (et d’une espèce à l’autre), certaines conditions sont apparues comme étant plus répandues que d’autres. Au cours des 20 dernières années et plus, les allégations les plus courantes pour les chiens et les chats étaient les suivantes :

Top 5 des réclamations d’assurance pour animaux de compagnie pour chiens

1. Questions liées aux allergies et aux allergies — 128 471 744 $ en demandes payées
2. Diarrhée — 66 742 702 $ en demandes payées
3. Boiterie — 78 592 984 $ en réclamations payées
4. Vomissements — 80 462 404 $ en demandes payées
5. Lésion de masse — 103 604 609 $ en réclamations payées

Top 5 des réclamations d’assurance pour animaux de compagnie pour chats

1. Insuffisance rénale — 9 618 255 $ en demandes payées
2. Vomissements — 18 401 635 $ en demandes payées
3. Diarrhée — 6 128 976 $ en demandes payées
4. Diabète — 5 822 469 $ en demandes payées
5. Hyperthyroïdie — 3 456 438 $ en demandes payées

Tous les montants des réclamations payées étaient à jour en date du 21 novembre 2024.

L’animal qui a fait passer Trupanion à 3 milliards de dollars

Depuis 2000, Trupanion a aidé plus de 2,4 millions de chiens et de chats à obtenir les soins médicaux dont ils ont besoin. Tous ont contribué à amener le fournisseur d’assurance pour animaux de compagnie à la barre des 3 milliards de dollars, mais il y avait un animal de compagnie en particulier dont la réclamation a dépassé l’étape importante. C’était Lexi, un chien de neuf ans.

Protégée par Trupanion puisqu’elle n’était qu’un chiot, la récente réclamation de Lexi pour ses médicaments réguliers contre les allergies a poussé Trupanion à franchir la barre des 3 milliards de dollars.

« Nous aimons Trupanion. Lexi reçoit des soins depuis neuf ans et tout le monde a été si utile », a déclaré l’humain de Lexi, Seth, lorsque Trupanion a tendu la main.

Comment Trupanion change la donne

Trupanion se démarque dans le monde de l’assurance médicale pour animaux de compagnie, et pas seulement parce que peu d’autres fournisseurs peuvent dire qu’ils sont là depuis aussi longtemps. Trupanion demeure la première et la seule entreprise en Amérique du Nord qui peut payer les vétérinaires directement (souvent en quelques secondes) au moment du paiement du rendez-vous d’un animal de compagnie. Cela signifie que moins de parents d’animaux de compagnie doivent tout payer à l’avance, puis attendre le remboursement.

« Grâce à notre capacité de payer les vétérinaires directement à la caisse, à notre couverture complète et à nos paiements illimités par condition, les parents d’animaux de compagnie obtiennent le meilleur traitement sans avoir à se soucier du coût des soins », a déclaré Tooth. « Nous sommes vraiment à notre meilleur lorsque nous payons des réclamations au nom des membres. »

Apprenez-en davantage sur le fonctionnement de l’assurance pour animaux de compagnie.

L’importance croissante de l’assurance pour animaux de compagnie

Selon les données publiées dans Consumer Affairs, environ 87 millions de ménages ont au moins un animal de compagnie. Cependant, seulement 4,8 millions de ces animaux de compagnie sont protégés par une assurance pour animaux de compagnie. Il s’agit néanmoins d’une augmentation par rapport aux 3,9 millions d’animaux de compagnie qui étaient assurés en 2021, ce qui indique une prise de conscience croissante de l’importance de la santé des animaux de compagnie et des coûts surprenants qu’elle peut entraîner.

L’American Veterinary Medical Association a également constaté que moins de 30% des propriétaires d’animaux de compagnie étaient satisfaits du coût de leurs services vétérinaires en 2024. Ce n’est un secret pour personne que les coûts des soins vétérinaires ont augmenté au fil des ans, mais cela est en grande partie dû à l’expansion des traitements et des tests de diagnostic disponibles pour les animaux de compagnie. Les possibilités de soins de santé pour chiens et chats rivaux maintenant avec celles des humains, ce qui rend d’autant plus important d’avoir un bon plan d’assurance pour animaux de compagnie.

Pendant ce temps, Trupanion a hâte de payer encore plus de réclamations et d’atteindre la prochaine étape.

« [Dépasser les 3 milliards de dollars] est une réalisation qui met en évidence notre croissance rapide en tant qu’entreprise, mais plus que cela, c’est un témoignage de l’impact positif que nous avons eu dans la vie des animaux de compagnie et des parents d’animaux de compagnie », a déclaré Tooth.

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